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太康县供电公司:服务地方经济发展 为民服务获肯定

2021-01-06 09:31:46  来源:映象网

映象网讯(记者 金江涛 实习生 刘红霞 通讯员 邱志强)1月3日,太康县委书记王国玺作出批示,对太康县供电公司2020年服务地方经济发展和为民服务工作给予高度肯定。

王国玺在批示中指出:2020年太康县供电公司在脱贫攻坚收官之战、疫情防控阻击战、复工复产和六稳六保工作中走在先、干在前,发挥了“电力先行官”的作用,为全县经济社会高质量发展、全面实现小康社会作出突出贡献,取得了显著成绩。实现了全社会供电量、供电安全、电网建设、行风建设的多项突破,受到了社会的高度认同和一致好评。

此前,太康县县长李锡勇在批示中指出:太康县供电公司主动承担社会责任,不断加强电网建设,提高供电能力,提升优质服务水平,全力为太康经济社会发展提供安全可靠的电力供应,希望县供电公司再接再厉,再创佳绩。

2020年,太康县供电公司本着“服务地方发展”和“人民电业为人民”的服务宗旨,坚决贯彻落实县委、县政府各项决策部署。做实安全生产、做优营商环境,建强电网、带强队伍、强化规范、强固维稳,切实履行社会责任,为全县经济社会发展和人民生产生活提供了优质可靠的电力供应。 

电网建设成效显著。10千伏及以上电网迁改迁建工程24项,全年共下达投资220个35千伏及以下工程,其中25项贫困县配电台区改造工程、23个行政村升级改造工程等民生实事项目;11万亩高标准农田项目配套164台配变及高压供电设施全部竣工;争取项目资金831万元,开展电网技改大修,利用电网退旧料物等多措并举完成低电压台区治理143个,改造重、过载线路167公里、35千伏工柳线跨盐洛高速电缆入地、常逊线跨003县道升高改造,确保了电网安全平稳运行。

服务政府工作大局。供电公司实行重要时期值班制度,严格执行政府批准的有序供电方案,全力保障重大节日、重要时段保电任务;专人负责线路运行维护,全力保障2个定点医院等重点用户电力可靠供应,通过改造实现定点医院双电源供电;利用路灯自动喷雾系统,创新采用对路灯喷雾储存装置加装消毒液的方式,对城区县前街、未来路、西大街255盏路灯实施喷雾消毒行动,为城镇居民打通健康通道,有效促进了疫情防控工作扎实推进;组织95名干部员工“驻村入户”解决群众困难;选派3名优秀扶贫第一书记定点帮扶林洼等5个行政村,共计建档立卡贫困户380户,目前已全部脱贫。2020年度,贫困村电网升级改造建设项目开工率、竣工率均达100%。

落实惠民利民政策。供电公司严格执行河南省电力公司助推企业疫情期间复工复产15项措施及阶段性降低企业用电成本10项具体举措,减免2月1日至今年年底之间非高耗能大工业及一般工商业企业电费的5%,直接惠及电力客户4.2万户,全年减免客户电费1603万元;强化与政府部门对接联动,每月跟进电费补贴支付返还,重点保障光伏扶贫电费补贴和低保、五保户电费补贴的及时转付。全年为五保户支付低保和电费补贴,惠及12.46万户;合计支付163个光伏扶贫电站上网电费补贴;公司积极申报国家电网公司阳光扶贫对外捐赠项目,争取扶贫资金为叶庄行政村购买书籍3000多册,丰富了群众的精神文化生活,助力该村顺利脱贫;筹集资金26万元为贫困户修缮漏雨房屋,修建歪倒损坏严重的院墙,为没有务工能力的贫困户送去羊羔,引导他们因地制宜发展养殖业,增加人均收入实现脱贫。

全面优化营商环境。供电公司开展电力常见业务入驻行政服务大厅,实现“一网通办”;加快“阳光报装中心”建设,客户经理全程上门服务,加大业扩配套工程投资,实行小微企业用电容量160千伏安及以下低压接入服务政策,为高压用户投资配套智能型受电设备;全面推行“互联网+”营销服务,提供“网上国网”APP等线上渠道,有效压减低压平均办电时长至5个工作日,办电效率较去年提升28.6%;压减高压平均办电时长至30个工作日,办电效率较去年提升25%;持续开展“百万客户大走访”工作,严格查办营业服务类投诉,全年投诉同比下降84.06%,2020年5月,公司在县人大组织的评议中,被评为“人民满意单位”;连续5年荣获“服务经济社会发展先进单位”。

用电服务水平持续提升。供电公司积极践行供电服务“十项承诺”,主动接受社会各界和电力客户监督,不断满足经济社会发展和人民群众美好生活用能需要。不断创新服务手段和服务内容,切实规范员工服务行为,电网供电能力和优质服务水平稳步提升,客户满意度和获得感得到较大提升。

(映象网周口新闻热线:15036826188,投稿邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699)

文章关键词:太康县,供电公司,电网建设 责编:

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