周口

映象网讯（记者 金江涛 通讯员 罗军华）为积极适应金融互联网时代客户服务需求的发展变化，进一步提升服务品质，自微信银行上线以来，商水农商银行积极采取有效措施，推动微信银行宣传推广工作，充分利用新型服务渠道提升客户体验满意度。

加强业务培训。该行对员工进行集中培训和体验工作，提升网点人员对微信银行的熟悉程度，并在各营业网点将微信银行注册方法、使用方法等简介打印出来，由大堂经理指导客户如何开通信用社"微信银行"服务，并对服务内容包括账户绑定/解绑、余额查询、明细查询、账户挂失、大额取款预约申请、产品介绍、网点查询等具体操作进行演示和讲解。

强化宣传力度。借助该行公众平台的媒体宣传，大力宣传该行微信银行业务。在辖内各网点LED屏24小时不间断滚动播放宣传资料。营业厅显眼位置摆放易拉宝，营业厅柜台上摆放宣传单。在宣传展板里增加微信银行宣传页，方便客户在办理业务等待时间了解微信银行，开通微信银行，以及后续更好的使用微信银行。

要求全员参与。根据工作目标，明确工作要求，在做好柜台营销的同时，将营销活动拓展到8小时以外，要求各营业网点、总行各部室全体员工都积极参与到微信银行推广活动之中，要求员工自己必须开通微信银行，并利用“金桥工程”大走访走街入户宣传营销微信银行，有电子银行部做好营销数据统计，每天在微信群里进行公布。

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