周口

映象网讯（记者 金江涛 通讯员 张帆）为提高全行厅堂服务水平及产品营销技能，加大基层网点人员新型服务水平模式提升，以服务带营销、用营销促服务，12月22日—23日，沈丘农商银行开展厅堂营销能力提升培训班，主办会计、大堂经理、综合柜员、客户经理共计150余人进行了为期2天的集中培训。

本次培训，由该行专业内训师针对厅堂如何开展微沙龙、如何做好厅堂联动营销、如何组织策划厅堂特色主题活动以及大堂经理服务礼仪、营销话术等方面进行了讲解和示范，重点进行银行服务礼仪和厅堂服务营销流程学习，旨在让一线服务人员提高思想，不断改变习惯、精致细节，实现自我超越。培训现场进行分组竞赛和情景演练，互动性、趣味性强，培训人员体验良好。

在宣讲导入过程中，讲师结合当下网点面临严峻挑战的实际情况，强调网点转型和厅堂营销的紧迫性，进一步提高了思想认识，并综合利用大数据分析、图片展示、视频播放、话术演练、情景模拟、效果点评等多种方式，分享实用营销技巧，提高员工营销实战能力。在后续督导过程中，宣讲团深入基层一线，按照“突出重点、灵活多样、注重引导、力求实效”的原则，以业务跟踪为主要手段，通过现场巡检、现场演示和现场纠正等多种方式，固化导入成果。

该行相关负责人表示，此次专项培训内容丰富，通过对营销服务理念、方法及技巧的培训，引导全员树立“赢在厅堂”的理念，切实提高服务水平，提高厅堂营销能力，为广大客户提供更优质、更贴心的服务，以服务赢得市场、赢得客户，不断提高网点营销水平，树立农商银行服务新标杆。

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