映象网讯（记者 金江涛 通讯员 闫晓曼）12月7日下午，商水农商银行阳城支行来了一位特殊顾客，女孩十四五岁，抱着糖罐，不能清晰表达自己的需求，当值大堂经理杨光迅速将其带到客户休息区，送上一杯温水，并叮嘱保洁阿姨暂时照顾好女孩。
随后，该大堂经理将此事汇报给支行副行长。询问该女孩时，她不能清晰表达自己的家庭住址，只说家住西华，自己坐出租车出来，手机押给了出租车司机，期间一度情绪波动较大。考虑到其情绪不稳定有可能随时离开不安全，一时又无法与其家人取得联系，该支行工作人员经过商议决定报警，借助民警的力量帮助她找到家人。
产业集居区派出所民警在接到报警后立即出警，同时告诉该支行工作人员，如果他们到达之前有人来寻，一定要查看、留取相关证件，最好等到民警到达之后再做处理。在等待的同时，该支行大堂经理为安抚女孩，拿来书籍让她平复心绪，女孩安静下来后说起爷爷，并告知其爷爷电话。跟她爷爷取得联系后，得知该女孩已走失两天，家人一直寻找未果，老人在电话里喜极而泣，感谢支行工作人员能收留并照顾其孙女。
随后，民警到达，询问登记后，把该女孩带走。民警对阳城支行环境、服务及工作人员的行为表示了肯定。事后，阳城支行负责人对大堂经理杨光提出表扬，激励支行员工向先进典型看齐，弘扬助人为乐优秀品质，做出彩农信人。
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