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沈丘农商银行举办“微笑天使”服务礼仪大赛

2020-12-04 15:20:29  来源:映象网

映象网讯(记者金江涛 通讯员张帆 任轶为进一步提升服务水平,提高员工服务意识、服务技能,展现银行服务风采,树立良好的品牌形象,近日,沈丘农商行组织举办了“微笑天使”服务礼仪大赛。

本次比赛分为个人赛和团体赛。个人赛包括规定动作与头脑风暴两部分,在规定动作展示中,参赛选手以优雅到位的动作、甜美真诚的微笑、标准文明的服务用语,将站、坐、行、蹲等基础礼仪及文明服务用语演绎得淋漓尽致,全方位展示了该行文明礼仪规范服务工作成果和员工的精神风貌。

在服务礼仪展示环节,七支队伍大胆创新,在风采展示环节通过礼仪操、小品、情景剧、诗朗诵等多种形式,把每天忙碌的工作场景和真实的服务过程,浓缩成三分钟的作品,呈现沈丘农商人对待客户的用心服务和真情无限。真实演绎、生动描绘了日常工作中那些服务客户的感动瞬间,一个又一个暖心的服务场景也感动着现场观众,选手们的精彩表现赢得了不断掌声。

在突发事件应急处置演练环节,各参赛队围绕日常工作,立足岗位职责,以规范的服务礼仪将营业网点里可能发生的业务操作、产品营销、突发状况处理等情况演绎得惟妙惟肖、生动活泼,引得评委和现场观众阵阵喝彩。经过两个小时的激烈角逐,分别评出团体一、二、三等奖,优秀组织奖。

该行相关负责人表示,本次大赛充分激发了员工的服务工作热情,检验了服务工作成效,展现了员工朝气蓬勃的精神面貌和新风采,沈丘农商银行将以本次礼仪服务大赛为契机,不断丰富员工文娱生活,为员工提供不同的自我展示平台。

(映象网周口新闻热线:15036826188,投稿邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699)

文章关键词:沈丘农商银行 微笑天使 服务礼仪大赛 责编:李文丽

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