周口

映象网讯（记者 金江涛 通讯员 李凤凤）今年以来，淮阳联社新站信用社积极助力当地文明乡镇建设，进一步强化服务意识、规范服务行为、提升服务水平，塑造文明服务的良好形象，提升群众满意度，以实际行动践行服务承诺。

加大宣传力度，营造浓厚氛围。在营业大厅的电视上循环播放社会主义核心价值观、讲文明树新风、关爱未成年人等公益内容，让前来办理业务的群众抬眼可见，驻足可观，在潜移默化中接受文明的熏陶。在大厅内张贴遵德守礼提示牌，倡导群众不在公共场所吸烟，节约用水用电，做文明人，让群众将创文精神内化于心、外践于行。

优化服务环境、提升服务质量。在大厅内设置志愿服务站，每天安排志愿者值班，为前来办事或咨询的群众提供便利。在门口设置无障碍通道，大厅内设置爱心座椅，将文明体现到每一件小事上。对工作人员进行专门培训，做到群众咨询笑脸相迎，根据需求热心指导；热情询问，熟练操作；为群众提供全面优质的文明服务。志愿者和大厅经理热心为群众解决问题，帮助老人在自助服务机上办理业务，得到群众的高度认可和好评。

开展创建活动，提升创建内涵。充分发挥志愿者的作用，结合工作特色组织开展志愿服务活动，用活动推进创建、推动工作。积极主动配合全镇创建工作，在责任区内开展常态化志愿服务活动；同时开展环境卫生大扫除，带动周边群众主动参与到志愿活动中来，提高群众参与度和满意度，弘扬志愿者奉献、友爱、互助、进步的精神。

该联社负责人表示，创建文明乡镇需要大家齐心协力，为创建文明乡镇贡献自己的力量，携手共进，谱写新时代文明乡镇建设新篇章。

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