映象网讯（记者 金江涛 通讯员 张帆 任佚）为强化标杆网点打造，提升服务质量，10月22日、23日晚，沈丘农商银行分两批次组织开展了优质文明服务规范考试，各支行行长、副行长、主管会计、网点负责人、综合柜员、大堂经理共计160余人参加了考试。
本次考试采取闭卷作答的方式，题目分为单选、多选、判断和填空四种题型，以《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系(CBSS1000 2.0)》为考试内容，就其中所包含的环境管理、服务功能、信息管理、大堂管理、柜面服务与效率、员工管理、服务基础管理、经营业绩、消费者权益保护与社会责任履行、服务文化培育10个方面进行了全方位的测试。考试现场，参考员工严格遵守考场纪律，认真答题，考场秩序井然，考风考纪良好。
该行相关负责人表示，通过此次考试提升了员工的服务意识，营造了“比学赶超”的良好氛围，掀起了开展优质文明服务的热潮。大家纷纷表示在今后的工作中要切实转变工作作风，增强服务意识，提升服务水平，优化服务流程，全力打造农商优质服务品牌。
（映象网周口新闻热线：150 3682 6188，投稿邮箱：zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话：180 0371 9699）
相关阅读 换一换
-
中信银行“财资管家MBS” 产品重磅上线
中信银行“财资管家MBS” 产品重磅上线!直联对接银行多: 78家银行,应有尽有。
-
中国人寿柜面服务的那些人和事
作为中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)一家县级营业机构的服务前端——中国人寿平陆支公司客户服务柜面，有一支专业务实的服务团队，他们用真诚的微笑和高效的业务操作，让客户真切体验到中国人寿简捷、品质、温暖的保险服务。
-
扶沟农商银行“三到位”为三秋生产保驾护航
扶沟农商银行已累计发放“三秋”生产贷款8375万元，为该县全面做好秋收、秋耕、秋种提供强有力的金融服务。
-
扶沟农商银行开展2020年度党建知识测试
近日，扶沟农商银行在总行六楼会议室开展2020年度党建知识测试。
-
沈丘农商银行举办安全保卫练兵比武竞赛活动
10月24日，沈丘农商银行组织全行员工开展安全保卫练兵比武竞赛活动。
-
沈丘农商银行开展征信合规管理专题培训
10月25日，沈丘农商银行开展征信合规管理专题培训会。
-
沈丘农商银行按下“三秋”金融服务快捷键
沈丘农商银行强化措施，优化服务，发挥自身优势，提前启动“三秋”金融服务方案，按下“三秋”金融服务快捷键。
-
泰康“加班宝”，为职场人黄金奋斗期保驾护航
日前，泰康人寿银行保险渠道推出“加班宝保险产品计划”，特别为上班族，尤其是工作强度大、需要经常加班的职场人群提供保障。
-
邮储银行加大金融支持力度全力服务雄安新区建设
2020年，雄安新区重点项目建设稳步推进，金融发展也进入快车道。近日，中国邮政储蓄银行印发《关于进一步支持河北雄安新区建设工作的通知》(以下简称《通知》)，持续贯彻落实党中央、国务院关于深入推进京津冀协同发展的决策部署，全力服务雄安新区建设。
-
鹿邑农商银行开展“党建+金融”金桥工程送戏下乡活动
10月20日，鹿邑农商银行携手鹿邑县宣传部、鹿邑县豫剧团共同组织的送戏下乡公益活动在高集乡魏店行政村候洼村开演。
