映象网讯(记者 金江涛 通讯员 冯小雨)为巩固员工微贷业务技能,规范微贷业务流程,商水农商银行普惠金融部于9月21日至9月26日进行了为期6天的微贷业务技能培训。
培训工作围绕“业务指导”与“情绪管理”两部分开展。一是业务指导授课老师采取“白天跟岗指导,晚上讨论总结”的方式,从晨夕会形式、贷款营销、实地调查、制作报表、贷款审批等工作流程着手,对照日常工作不足进行精细化分析,有针对性地制定切实可行的改进方案,并对员工工作进度逐一进行跟踪辅导。二是邀请知名心理辅导讲师,通过业务情景模拟、心理测试游戏等互动形式,寓教于乐讲解情绪管理知识,传授简便易用的情绪疏导方法,引导员工正视个人情绪变化,将业绩压力转化为工作动力。
该行相关负责人表示,通过此次培训,微贷业务技能得到巩固,流程管理模式得到改进,员工面貌心态得到强化。大家纷纷表示,将学以致用,通过自我剖析,找准定位,明确目标,以清晰的工作思路,有条不紊地推进各项业务,为该行微贷业务深化发展不懈努力。
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