映象网讯(记者 金江涛 通讯员 邵志红)为进一步提升全体员工优质文明服务意识和水平,着力打造农商银行优质文明服务品牌新形象,近日,扶沟农商行召开了三季度优质文明服务工作提升讨论会。该行党委委员、副行长韩云勇,财务会计部负责人、部分基层支行干部员工代表参加会议。
会上,韩云勇针对此次讨论会提出了三点要求:一是要进一步认清优质文明服务工作的重要性,真正把优质文明服务放在与业务发展同等重要的位置;二是要切实提升优质文明服务水平,对照差距补齐短板,做到客户满意,服务零投诉;三是要进一步加强对《扶沟农商银行优质文明务提升管理办法》的学习和研讨,对照评分标准,认真抓好贯彻落实。
财务会计部经理廉全福逐项解读了新制定的《扶沟农商银行优文明务提升管理办法(草稿)》,并广泛征求参会人员的意见和建议。会议最后,参会人员结合实际情况,对全行下步优质文明服务工作量化考核提出了合理化建议。
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