映象网讯(记者 金江涛 通讯员 李希光)为稳步推进支持复工达产“百日营销竞赛”活动,进一步推动乡镇普惠金融建设,助力乡村振兴,商水农商银行黄寨支行在总行党委的正确领导下,积极发挥黄寨支行党支部的前沿阵地作用,通过“党建+金融”模式,多措并举,持续提升金融服务能力,有效的促进了各类业务的发展,为全面打赢“百日营销竞赛”发挥了积极作用。截至7月末,该支行各项存款10.89亿元,较年初上升1.18亿元,线上贷款新增授信625户,授信金额2451万元。
统一思想,党建引领。为切实保证“百日营销竞赛”在支行的有效落实,该支行党支部迅速召开党员大会研究文件精神并制定相关营销激励措施,充分发挥基层党支部对业务的引领作用。该支行通过召开百日营销动员会组织员工积极学习,统一思想,提高整体员工的政治站位和思想站位,并根据支行现有业务发展状况制定以“线上+线下”贷款营销为主的营销方案,充分调动员工工作的积极性,为支行百日营销竞赛的开展奠定良好的基础。
强化学习,比学赶超。为确保百日营销竞赛营销措施的有效实施,该支行首先充分发挥党员的先锋模范作用,严格落实“三会一课”、民主生活会、主题党日。其次该支行根据总行党委的要求,制定学习计划,定期组织党员带领支行员工学习上级文件精神和业务知识,引导员工进行营销情景演练。最后,该支行注重加强对工作和经验的总结,通过每日晨夕会、定期例会的召开,对现有营销工作的成果进行评比和总结,组织员工交流营销经验,并根据实际营销经验不断完善营销流程和话术,逐步在行内构建“比学赶超”的良好学习氛围,对进一步提高支行员工整体的业务素养和营销技巧,稳步推动支行百日营销竞赛的开展起到了积极的作用。
积极对接,注重合作。为积极落实 “六稳”“六保”政策,该支行一是以“三扫五进”为手段,在辖区内推广“党建+金融”合作模式,积极与乡政府对接合作,在乡镇内开展进机关、进单位、进学校等活动,在宣传防火、防金融诈骗的同时,对该支行各类金融服务和产品进行宣传和营销。二是该支行积极与各村室村委进行对接,将自身的资金优势与村委的人员、地缘优势形成良好的合作,在各村委的带领下,入村入户开展营销宣传,通过利用乡镇喇叭定时播放宣传音频,在村室开展宣传活动,进一步让更多的群众了解到该行的惠民产品和政策。同时,针对乡村多空心村这一现状,该支行灵活运用宣传工具,在与镇委、村委对接沟通后,组织员工进入党政机关、村室村民的微信群中,并对微信群进行片区划分,为辖区内的客户提供更加便捷的线上业务咨询、预约和办理,进一步提高营销的成效。三是该支行积极在乡镇街道进行走访宣传,通过对乡镇街道商户的分布进行梳理和分解,组织党员带领员工开展街道扫街式营销,并利用推广金融便民产品这一契机,进一步对该行线上产品进行大范围宣传,让更多的客户学会并习惯依托手机端达成自身的金融需求。通过热情地向商户宣传该支行特色业务和优惠政策,保证对街道上的工商户做到产品宣传到位、政策落实到位、惠民普及到位,有利于进一步提升该支行的营销质效。
强化厅堂,精准营销。为了提升服务质量,提高营销效率,该支行积极强化厅堂的服务和营销功能。一方面,该支行通过对厅堂区域的功能细分,将填单区、等候区、自助区进行合理的区域划分,并额外设有便民雨伞、手机加油站、饮水机、宣传电视等多项便民设施,力求满足客户的各类需求。另一方面,该支行充分发挥厅堂人员的能动性,通过不断完善轮岗机制,时刻保证厅堂内留有工作人员和客户经理,对前来办理业务的客户加以引导,想客户之所想,为客户规划好业务的办理路径,提升客户业务办理的便利性。同时,该支行注重补位机制的完善,加强各岗位之间的联动,在做好客户服务的基础上,通过厅堂微沙龙,面对面讲解,利用业务等待时间营销等方式,发现并识别客户,积极向客户介绍该行各类金融产品“是什么,什么用,怎么用”等基本知识,提升客户对该行的认知程度和营销的精准度。
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