映象网讯(记者 金江涛 通讯员 徐涵)为进一步提高存贷款营销的针对性和有效性,响应淮阳联社复工达产“百日营销竞赛”精神要求,淮阳联社齐老信用社负责人带领全体员工走村串户,为当地企业复工达产提供了有力的金融支持。
炎炎夏日,高温酷暑,齐老信用社一行人来到了齐老乡柳南行政村,柳南行政村位于省道要道,交通便利,街道两边商铺居多。为提高工作效率,该社一行人分成两组分别对两边沿街商铺逐户进行存贷款营销,天气炎热,汗流浃背,也阻挡不了他们营销的脚步和工作的热情。该社负责人表示,近些年来,员工工作态度等都有了很大改变,优质文明服务的提出更是极大的提高了员工工作的积极性,同时提升了客户的好感度及淮阳联社的软实力。
转变工作观念。从以前“坐等客来”到今日亲自下乡逐村逐户的营销,这不仅仅是走出去这么简单,对于很多老员工而言,这是一个需要适应的阶段,该社一位老客户经理表示,“做了一辈子信贷工作,下乡营销在以前是完全不存在的,现在天天下来跑,心里反而踏实了,就算年龄大了,也要跟着时代走,不能让老思想拖了联社的后腿。”
转变工作方式。发展也要适应新的时代要求,淮阳联社推出金融便民产品,该社营销时戴上了工作牌,工作牌上印有二维码,有想要了解的客户可以直接扫二维码,省去了客户贷款来回跑的麻烦。一些客户经理还建立了自己的客户群,有什么不明白的都可以在线及时咨询,客户经理会及时答复。从繁琐的纸质手续文件到手机扫描二维码就可以贷款的金融便民产品,工作方式的转变不仅方便了客户,也提高了工作效率。
转变工作态度。为了响应联社“优质文明服务”的号召,齐老信用社一直把优质文明服务放在日常工作的重要地位。不仅要求柜员和大堂经理严格按照相关要求服务客户,下乡营销也要用最好的服务与客户交流,说话态度要诚恳,举止行为要文明,一言一行代表的都是一个集体。
该社负责人表示,此行是“百日营销竞赛”活动的第一站,所有员工表现都非常优秀,逐户营销要实现“1+1>2”的效果,营销的脚步才踏出第一步,接下来要走遍全乡行政村,齐老信用社也将继续用行动和服务做老百姓心中最信任的银行。
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