映象网讯(记者 金江涛 通讯员 张帆 任佚)为拓展客户群体,抢抓发展ETC业务市场机遇,持续为交通ETC项目提供全面、优质、高效的综合金融服务,沈丘农商银行采取“三举措”,全力以赴做好ETC营销推广工作。
成立组织,层层分解任务。该行及时成立“ETC推广宣传领导小组”,由电子银行部负责活动统一组织、业务培训、监督、服务协调等工作。各支行成立相应的活动实施小组,细化职责分工,指定联系人,落实活动目标和要求,及时反馈相关信息,推动活动取得成效。该行将营销情况与员工绩效考核相结合,结合支行所处区域、存量客户性质等因素合理分配营销任务,定期通报ETC营销任务完成情况,督促落后网点比学赶超,掀起良好的竞争氛围。
全力宣传,多屏共举造声势。该行把网点宣传、户外宣传和新媒体宣传相结合,实施全方位、全领域、立体化宣传。在网点醒目位置放置ETC宣传折页,电子显示屏滚动播放宣传标语;在街道路口、行政事业单位门口等车流量大、人员集中的地方悬挂宣传横幅,张贴宣传海报,并印制宣传单,向车主宣传;员工充分利用微信公众号、朋友圈,带动亲朋好友一起宣传,确保ETC业务宣传范围全覆盖。
优化服务,提高办理效率。在防控风险的前提下,该行简化办理流程,提升客户体验。充分利用线上申办小程序,引导客户通过线上申请,线下安装,提高服务效率;常态化组织员工开展ETC业务专项学习,使每位员工熟悉农商行ETC业务政策、优势,掌握各渠道ETC业务办理流程,在全行上下形成ETC营销的强大合力。
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