周口

映象网讯（记者 金江涛 通讯员 罗军华）商水农商银行舒庄支行积极响应总行号召，认真贯彻手机号码支付业务推广工作要求，精心安排部署，加大工作力度，确保该项工作顺利推进。

手机号码支付是人民银行为支持移动支付业务发展，依托网上转账跨行清算系统开展的一项业务。用户通过开通“手机号码支付”业务，将手机号码与常用银行账号进行绑定注册，实现在不输入账号的情况下，通过输入手机号码自动关联银行账号，完成转账及支付的功能，方便快捷。

该支行结合工作实际，充分发挥大堂经理和前台柜员的厅堂营销优势。该行要求全体前台服务人员在为客户提供金融服务时，应当主动了解、询问客户是否具有手机号码支付开通的条件，当得知客户具备开通条件时，行内工作人员应积极、耐心向目标客户讲解开通该项业务的便利，并引导客户熟练掌握使用。

在具体工作中，该支行明确措施要求，确保该项工作切实有效推进。一是加强调度，强化日常监测和管理,由主管会计及时掌握签约进程；二是熟练掌握服务礼仪及营销话术，采用通俗易懂的方式向客户宣传手机号码支付功能,提高客户对手机号码支付功能接受度；三是做好跟踪服务，积极协调解决推广过程中遇到的问题，强化业务推广工作的后续服务管理，切实做好“手机号码支付”业务的客户咨询和反馈工作，真正做到让客户“明白”、“会用”。

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