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商水农商银行胡吉支行上门服务暖人心

2020-06-24 11:08:29  来源:映象网

映象网讯(记者 金江涛 通讯员 朱文博)6月22日,大雨倾盆,商水县胡吉镇西胡村村民赵先生焦急地在商水农商银行胡吉支行门前徘徊,经该支行大堂经理询问,原来赵先生因操作不当导致其母亲的存折密码错误次数超限。按照该行业务规定,密码重置业务原则上必须由本人办理。赵先生听后非常着急,因为其母亲行动不便,无法前来营业网点,又表示其母亲正准备转院治疗,急需用钱。

此时,商水农商银行胡吉支行急客户之所急,从客户角度出发,积极为确有困难、无法前来的客户主动提供上门服务,在核实情况后授权代理人办理密码重置业务。该支行工作人员立即驱车前往赵先生家中上门办理授权业务,赵先生和老人主动配合。

当业务办理完毕,赵先生不停表示感谢:“咱们农商行的服务真是太好了,实心实意地为老百姓着想,还给我们提供上门服务,真是太感谢了!”

银行服务无小事,上门服务暖人心。将服务送上门,让“特殊”客户享受到“特殊”服务,对于商水农商银行胡吉支行来说不是第一次,也不是最后一次。该支行相关负责人表示,今后,胡吉支行会继续用优质的服务让客户满意,扎扎实实地为当地群众解决好每一个问题,在坚持合规、严控风险的同时,提供便民、高效、贴心的服务,积极践行身为银行人的光荣使命。

(映象网周口新闻热线:15036826188,投稿邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699)

文章关键词:商水农商银行 胡吉支行 上门服务 责编:李文丽hnr

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