映象网讯（记者 金江涛 通讯员 王雅倩）近日，客户陈女士急匆匆来到郸城联社李楼信用社，询问工作人员存折密码忘记应该怎样取残疾补贴。
经工作人员了解情况得知，陈女士儿子丁先生在周口住院、不能外出，但家人忘记其存折密码无法取钱，可密码挂失需本人才能办理，了解到实际情况后，该社负责人决定准备好相关手续，由两名员工同陈女士及其家属一起前往医院办理该项便民业务。
在医院内，工作人员核实好客户身份，向丁先生了解情况，在取得客户同意的前提下，由客户签字并按指印，随后工作人员回到营业网点，由陈女士代理办理密码挂失业务，等密码挂失、密码重置、补贴支取等业务办理完毕，陈女士拿到补贴终于露出了笑容，并不断向工作人员道谢。
该社相关负责人表示，想民所想、解民所难、真心实意为群众做事，是郸城联社李楼信用社始终坚持的服务理念，今后将会继续秉持这一理念，为成为百姓最信赖的银行不懈努力。
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