周口

映象网周口讯（记者 金江涛  通讯员 李艳）为有效遏制电信诈骗案件的发生，普及大众有关防范电信诈骗知识，沈丘农商银行制定科学方案，打击电信诈骗。在全辖金融范围内开展谨防电信诈骗活动，增强人民群众的免疫能力，营造良好的社会舆论氛围。

金融普及，多渠道开展。该行多次组织员工开展金融知识进社区，反诈骗等宣传活动，通过实地走访、办简报、滚动大屏幕、微信公众号等渠道全面开展，获得了一致好评。

业务能力，多方式加强。该行一直坚持对员工各项业务技能的培训，通过召开优质服务培训班，普惠金融大讲堂、技能大比武，业务大PK等活动加强员工在各项业务的知识和技能，让员工在培训中吸收知识，在实践中得到锻炼，使之对电信诈骗的方法和主要形式有一定了解。特别是对临柜人员的培训：在办理业务中要提高警惕，对客户的大额转账要做到提醒和询问，同时主动宣传防范电信诈骗的方法以及提供举报电话，加强柜面监督。

监督职能，全方面落实。该行长期开展定期和不定期检查、抽查、明访、暗访等渠道校验辖区网点是否将合规操作、优质文明服务、干净整洁的营业环境等方方面面落实到位，旨在更大程度的提升客户的满意度和体验感，并在每个网点张贴有谨防电信诈骗海报、宣传卡片，以及夏天的小扇子等，形式多样，内容丰富，醒目易懂。大堂经理为客户详细讲解电信诈骗的主要形式：电话欠费、银行卡透支、虚假中奖、彩票透码、冒充领导等，同时指出防范电信诈骗的方法。

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