国网沈丘县供电公司：党员服务队情系“返乡人”-法制民生-周口-映象网

映象网讯（大象新闻记者金江涛通讯员韩东伟）“再有用电问题，你可以打‘供电服务卡’上的电话，随叫随到。”为确保返乡群众能够在短时间内用上安全电、放心电、满意电，12月26日，国网沈丘县供电公司周营中心供电所组织焦裕禄党员服务队及时启动“暖冬行动”，对返乡人员进行摸底，倾情服务“返乡人”。

党员服务队主动与乡镇政府和村委沟通联系，并组织供电所按“网格化”对返乡群众进行调查摸底，了解群众用电需求和返乡时间节点，及时为返乡人员提供“暖心服务”；开辟返乡群众用电“绿色通道”，简化业扩流程，及时为返乡群众办理用电手续，实施“一证办”，“即办即用”；利用各村村委会公告栏、超市等场所公布供电服务热线，发放便民服务卡，方便返乡群众和城乡居民春节期间业务咨询和抢修服务；依托“网格化”管理，提前组织人员对农村用电设备和高低压线路进行“体检”，及时维护消缺；同时，针对返乡群众家中线路年久失修、存在安全隐患的状况，组织供电所员工主动上门义务检查用电设施，及时排除各类安全隐患，营造温馨、舒适的用电环境。

此外，该供电所还重点针对返乡群众开展安全用电宣传活动，引导广大用户安全用电、节约用电。积极推广“网上国网” APP办理用电业务，方便群众足不出户享受便捷的供电服务。

（映象网周口新闻热线：180 0371 1867，投稿邮箱：zhoukou@hnr.cn。）

文章关键词：供电,服务,便民责编：丁阳光

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