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映象网周口讯（记者 金江涛 通讯员 王勇 段顺鹏）为服务脱贫攻坚大局，切实为民排忧解难，提升群众满意度，近日，淮阳县公安局鲁台派出所民警主动作为，为辖区一无户口的精神智障患者解决了户口问题，受到群众的赞扬。

今年6月份，鲁台派出所户籍民警李婷婷在户口核查过程中，鲁台镇贫困户马某某前来申请其家属熊某入户问题，熊某疑似精神智障，没有户口和身份证，无法享受国家相关福利政策。熊某无法提供一代身份证户口本等原始手续证件资料，这给补录户口工作造成了很大难度。

民警李婷婷将这一情况及时向所长牛博文汇报。了解情况后，牛博文高度重视，立即安排户籍民警李婷婷利用休息时间，入村对熊某的情况进行调查核实。通过沟通交流和调查，户籍民警李婷婷从熊某口中断断续续听到四川的地名，李婷婷就通过系统查询，确认熊某在四川有户口。考虑到马某某身体残疾，熊某精神智障，前往四川不便。李婷婷积极与熊某户口所在地的派出所协调沟通，落实问解决。随后，上门服务为熊某照相采集相关信息，发往四川熊某户籍地派出所。身份证办好后，民警及时将身份证送到熊某手中。

7月12日，熊某家人在拿到身份时，非常感动，熊某的丈夫马某某特意送来锦旗表示自己的感激之情。民警真诚为民排忧解难的优良工作作风得到了辖区群众的一致好评。